Sales Representative là một trong những vị trí đóng vai trò quan trọng với ngành sales. Nếu bạn cũng đang tìm hiểu về công việc này, vieclamkinhdoanh.vn sẽ giúp bạn giải đáp về Sales Representative là gì ngay sau đây.
Mục lục
Tìm hiểu về Sales Representative là gì?
Để biết về yêu cầu của Sales Representative là gì, bạn cần hiểu về khái niệm của Sales Representative là gì, công việc như thế nào, mức lương bao nhiêu. Cụ thể như sau:
Sales Representative là gì?
Sales Representative (Sale Rep) là vị trí đại diện bán hàng/đại diện kinh doanh của doanh nghiệp. Họ sẽ cần đảm bảo luôn chủ động, chuẩn bị sẵn sàng các kế hoạch cho hoạt động kinh doanh, bán hàng của doanh nghiệp. Sale Rep có vai trò và ảnh hưởng lớn đến với lợi nhuận, sự phát triển của thương hiệu.
Sales Representative sẽ thường làm việc với nhiều cấp bậc nhân sự khác nhau. Ví dụ như nhóm Nhân viên kinh doanh, Điều hành kinh doanh, Giám đốc kinh doanh,… Bên cạnh đó, Sale Rep cũng phải liên kết với các phòng ban khác để đạt được hiệu quả tốt trong công việc của mình.
Mức lương của Sales Representative
Mức lương của Sales Representative so với mặt bằng chung của thị trường tương đối cao. Tuy vậy, mức thực tế của vị trí này sẽ còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Bạn cũng có thể tham khảo về mức thu nhập trung bình theo khảo sát của vị trí này như sau:
- Mức lương trung bình: 18.300.000 đồng/tháng.
- Dải lương phổ biến: 15.000.000 – 20.000.000 đồng/tháng.
- Mức lương thấp nhất: 5.000.000 đồng/tháng.
- Mức lương cao nhất: 49.900.000 đồng/tháng.
Công việc của Sales Representative là gì?
Vậy, công việc hàng ngày của một Sales Representative là gì? Vị trí này sẽ tập trung làm việc trực tiếp với khách hàng, giúp giá trị thương hiệu được nâng cao nhất có thể. Cụ thể, họ sẽ cần thực hiện những nhiệm vụ sau:
Chăm sóc, tư vấn khách hàng
Đây là nhiệm vụ đầu tiên của Sale Rep. Với nhiệm vụ này, Sale Rep cần:
- Giới thiệu, tư vấn, giải thích cho khách hàng những thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu.
- Thực hiện chốt lịch hẹn, chốt đơn hàng,…
- Chăm sóc khách hàng, gửi những thông tin ưu đãi, khuyến mãi, nhận các phản hồi của khách hàng sau khi họ đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
- Làm việc với nhà phân phối, hoạch định các chiến lược để thúc đẩy doanh thu của thương hiệu.
- Xử lý các loại giấy tờ, thủ tục có liên quan đến hoạt động bán hàng.
>>> Xem thêm: Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Là Gì? Kỹ Năng Tư Vấn, Chốt Sale Hiệu Quả
Một số nhiệm vụ khác theo phân công
Sales Representative sẽ hoạt động dưới sự quản lý của Giám đốc kinh doanh hoặc Quản lý điều phối. Do đó, ngoài những nhiệm vụ trên, Sale Rep sẽ cần thự hiện thêm:
- Quản lý các vấn đề liên quan đến công nợ, thu hồi công nợ.
- Tham gia vào quá trình nghiên cứu, đưa ra chiến lược kinh doanh giúp thương hiệu có thể cạnh tranh với đối thủ, thị trường.
- Đề xuất những chiến lược kinh doanh phù hợp với các giai đoạn, đảm bảo được những KPI đã đề ra trước đó.
- Tham gia vào quá trình lên ý tưởng, kế hoạch, các chương trình ưu đãi, khuyến mãi, hậu mãi,… để thu hút khách hàng.
- Theo dõi công việc, báo cáo tiến độ theo từng ngày, tuần, tháng,… cho quản lý trực tiếp.
Yêu cầu cần có của vị trí Sale Representative
Vậy, để làm việc ở vị trí này, yêu cầu cần có của một Sales Representative là gì? Tuy không phải tất cả các doanh nghiệp đều đưa ra những yêu cầu dưới đây, nhưng đây là những yêu cầu sẽ giúp bạn đạt được thành công hơn khi làm Sale Rep. Cụ thể:
Ngoại hình, kinh nghiệm
Với vai trò là gương mặt đại diện cho thương hiệu để gặp gỡ khách hàng, Sale Rep cần có ngoại hình ưa nhìn, gọn gàng, sáng sủa. Bạn sẽ không cần phải quá đẹp, nhưng cần có sự chỉn chu với ngoại hình, trang phục của mình.
Yếu tố kinh nghiệm cũng là một yêu cầu thường gặp. Tuy vậy, yêu cầu này đôi khi không bắt buộc đối với ứng viên. Nhưng nếu bạn có kinh nghiệm làm việc, bạn sẽ có lợi thế hơn với nhà tuyển dụng.
>>> Xem thêm: Tổng hợp 5 kỹ năng telesales quan trọng mà bạn cần trau dồi
Có kỹ năng mềm tốt
Đối với những vị trí thuộc ngành sales, kỹ năng mềm tốt là một trong yếu tố giúp bạn hoàn thành tốt công việc hơn. Nhóm kỹ năng mềm thường bao gồm:
- Khả năng ăn nói, giao tiếp tốt: Giúp bạn tạo được thiện cảm, thiết lập mối quan hệ thân thiết hơn với khách hàng.
- Kỹ năng xử lý tình huống, kiểm soát cảm xúc: Điều này giúp bạn hạn chế được những thiệt hại xuống mức thấp nhất khi có tình huống bất ngờ xảy ra.
- Chủ động, kiên nhẫn trong công việc: Giúp bạn có thể thuyết phục được những khách hàng khó tính hoặc không quá áp lực khi gặp sự từ chối từ khách hàng.
- Tin học văn phòng: Với sự phát triển hiện nay của công nghệ, tin học văn phòng là kỹ năng không thể thiếu với bất kỳ vị trí công việc nào.
- Ngoại ngữ tốt: Khi có kỹ năng ngoại ngữ tốt, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận được với nhiều khách hàng, nhiều cơ hội việc làm tốt hơn.
>>> Có thể bạn quan tâm: Cách Viết Mục Tiêu Nghề Nghiệp Nhân Viên Kinh Doanh Đơn Giản Nhất
Trên đây là những thông tin liên quan đến vị trí Sales Representative là gì. Hy vọng bài viết chia sẻ này sẽ giúp cho bạn hiểu hơn về Sales Representative là gì. Nếu bạn đang muốn tìm việc làm sale, hãy truy cập ngay vào TopCV. Bạn sẽ tiếp cận được những tin tuyển dụng với mức lương nhân viên sale hấp dẫn.
