Việc lựa chọn các câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh luôn khắt khe vì đây là một vị trí quan trọng của doanh nghiệp. Hãy cùng Vieclamkinhdoanh tham khảo ngay một số câu hỏi phỏng vấn vị trí này ngay sau đây.
Mục lục
Câu 1: Khi xuất hiện xung đột nội bộ, bạn sẽ làm gì để giải quyết nó?
Xung đột nội bộ là tình huống thường xảy ra trong các đội nhóm, tổ chức. Do đó, nhà tuyển dụng sẽ sử dụng câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh này để xác định về kỹ năng quản lý, xử lý tình huống của bạn như thế nào.
Gợi ý trả lời
Để giải quyết được xung đột nội bộ, bạn cần:
- Xác định nguyên nhân dẫn đến xung đột là gì?
- Tạm gác cái tôi của mỗi cá nhân trong cuộc xung đột lại.
- Làm rõ vấn đề xung đột ở đâu, sự xung đột có đang vì mục tiêu chung của tổ chức hay không?
- Lắng nghe ý kiến của mỗi bên về sự xung đột.
- Giúp các bên trong cuộc xung đột hiểu và nhìn nhận về ý kiến của bên còn lại được khách quan hơn.
- Đưa ra phương án phù hợp để giải quyết được những vấn đề xung đột đó.
Câu 2: Biện pháp bạn đưa ra khi hiệu suất làm việc của nhân viên không như kỳ vọng?
Sự đồng đều giữa các nhân sự sẽ giúp cho tổ chức, đội nhóm có thể phát triển và hoạt động đúng với mục tiêu ban đầu. Tuy vậy, luôn sẽ có sự chênh lệch về hiệu suất làm việc của nhân viên. Do đó, đây là 1 trong những câu hỏi phỏng vấn thường gặp cho vị trí giám đốc kinh doanh để xác định về kỹ năng quản lý của ứng viên.
Gợi ý trả lời
Khi nhân viên có hiệu suất kém, bạn có thể sử dụng một số biện pháp như sau:
- Lắng nghe vấn đề nhân viên đang gặp phải dẫn đến hiệu suất làm việc kém là gì.
- Thường xuyên đánh giá năng lực của nhân viên, đưa ra những phản hồi mang ý nghĩa đóng gặp.
- Đặt ra cho nhân viên những mục tiêu cụ thể, mục tiêu chia nhỏ về hiệu quả công việc.
- Theo dõi, hỗ trợ, công nhân, khen thưởng khi cần thiết.
Tìm hiểu thêm: Top các cách quản lý nhân viên bán hàng hiệu quả từ xa
Câu 3: Những tiêu chí mà bạn sẽ đưa ra để lựa chọn đối tác là gì?
Với câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh này, bạn có thể trả lời theo gợi ý như sau:
- Thống kê điểm mạnh, điểm yếu và tiềm năng của đối tác đó là gì.
- Xác định sự phù hợp của đối tác với những mục tiêu, định hướng, văn hóa của doanh nghiệp.
- Xác định về tầm nhìn, chiến lược của đối tác đó như thế nào.
- Tìm hiểu về các hoạt động kinh doanh, thành tích, kinh nghiệm của đối tác.
Câu 4: Bạn đã tìm hiểu về công ty trước khi đến buổi phỏng vấn giám đốc kinh doanh này chưa?
Đây là một câu hỏi mà nhà tuyển dụng sẽ dùng để xác định xem ứng viên vị trí giám đốc kinh doanh có khả năng đánh giá, phân tích hay không. Với câu hỏi này, bạn cần tìm hiểu về thông tin của doanh nghiệp trước khi đến buổi phỏng vấn giám đốc kinh doanh.
Một số thông tin lưu ý mà bạn cần tìm hiểu ví dụ như:
- Sự phát triển của doanh nghiệp, các chỉ số báo cáo tài chính trong vòng 5 năm gần nhất.
- Đội ngũ ban lãnh đạo, ban giám đốc.
- Những hoạt động Marketing mà doanh nghiệp đang triển khai như thế nào.
- Đưa ra nhận định, tầm nhìn của bạn về doanh nghiệp.
Câu 5: Theo bạn, yếu tố nào để đánh giá nhân viên kinh doanh?
Mỗi vị trí sẽ có những tiêu chí riêng để đánh giá. Đối với bộ phận kinh doanh, nhân viên kinh doanh sẽ đóng vai trò quan trọng. Do đó, câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh này được sử dụng để xác định bạn có kỹ năng, nghiệp vụ chuyên môn như thế nào.
Gợi ý trả lời
Với vị trí nhân viên kinh doanh, bạn có thể sử dụng một số tiêu chí đánh giá sau đây:
- Kiến thức của nhân viên về sản phẩm, dịch vụ, thị trường,…
- Thái độ trong quá trình làm việc của nhân viên với cấp trên, với đồng nghiệp, với công việc, với khách hàng như thế nào,…
- Năng lực làm việc của nhân viên: Mức độ hoàn thành KPI được giao, mức độ làm việc, khả năng phát triển trong công việc,…
Tìm hiểu thêm: Chuyên Viên Kinh Doanh Là Gì? Lương Có Cao Không?
Câu 6: Bạn dựa vào những tiêu chí gì để đánh giá hiệu quả kinh doanh?
Bên cạnh đánh giá nhân viên, giám đốc kinh doanh cũng cần phải biết cách đánh giá được hiệu quả kinh doanh. Đây là một trong những câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh để đánh giá chuyên môn của ứng viên.
Gợi ý trả lời
Bạn có thể nêu một vài tiêu chí chung thường được sử dụng để đánh giá hiệu quả kinh doanh của tổ chức như sau:
- Dựa vào báo cáo tài chính, doanh thu, tỷ suất lợi nhuận,…
- Dựa vào mức độ hài lòng của khách hàng.
- Số khách hàng mới trung bình là bao nhiêu.
- Hiệu suất làm việc của nhân viên như thế nào.
Trên đây là những câu hỏi phỏng vấn giám đốc kinh doanh mà bạn có thể tham khảo. Để biết thêm các kinh nghiệm xin việc hữu ích khác, bạn có thể ghé thăm mục chia sẻ kinh nghiệm của chúng tôi. Ngoài ra, nếu bạn cũng đang tìm hiểu các cơ hội việc làm liên quan đến vị trí này, hãy truy cập ngay vào TopCV. Bạn sẽ có cơ hội tiếp cận với nhiều tin tuyển dụng với mức lương rất hấp dẫn.
Có thể bạn quan tâm: Phòng Kinh Doanh Gồm Những Bộ Phận Nào? Vị Trí Và Vai Trò
