Sale admin là vị trí khá quen thuộc trong các doanh nghiệp hiện nay. Đây là một mắt xích quan trọng trong quy trình bán hàng của bộ phận kinh doanh. Tuy vậy, nhiều người vẫn chưa hiểu rõ về vị trí, mô tả công việc của sale admin là gì. Nếu bạn cũng đang tìm hiểu về vị trí này, bản mô tả công việc sale admin chi tiết dưới đây của vieclamkinhdoanh.vn sẽ giúp ích cho bạn.
Mục lục
Đôi nét về vị trí sale admin
Trước khi đến với bản mô tả công việc sale admin, bạn nên tìm hiểu qua về khái niệm của sale admin là gì. Sale admin – Sales Administrator là những vị trí thư ký, trợ lý kinh doanh. Họ sẽ thực hiện những công việc liên quan đến phối hợp với phòng ban khác để hỗ trợ cho bộ phận kinh doanh những công việc hàng ngày.
>>>Xem thêm: Nhân Viên Sale Học Ngành Gì? Nên Học Trường Nào?
Nếu bạn yêu thích những công việc đi vào chi tiết, liên quan đến các thủ tục, quy trình, chăm sóc khách hàng, vị trí sale admin sẽ tương đối phù hợp. Bên cạnh đó, đây cũng là một trong những vị trí có nhiều cơ hội thăng tiến trong tương lai.
Mô tả công việc sale admin chi tiết
Sau khi đã hiểu về khái niệm sale admin là gì, bạn sẽ có thể hiểu hơn về bản mô tả công việc sale admin sau đây. Một bản mô tả công việc sale admin chi tiết sẽ bao gồm nhiệm vụ hàng ngày, yêu cầu vị trí, mức lương của vị trí đó. Cụ thể như sau:
Công việc, nhiệm vụ của sale admin
Phần đầu tiên trong bản mô tả công việc sale admin chính là nhiệm vụ hàng ngày của vị trí này. Thông thường sẽ bao gồm những nhiệm vụ như sau:
Tiếp nhận, xử lý đơn hàng
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng qua các kênh liên hệ của doanh nghiệp như email. điện thoại, trang web,…
- Kiểm tra tình trạng của đơn hàng, đảm bảo khách hàng nhập đầy đủ thông tin liên quan đến số lượng, đặc tính,… của sản phẩm.
- Liên hệ trực tiếp với khách hàng để xác nhận các thông tin, bổ sung thông tin còn thiếu trong đơn hàng.
Nhập thông tin đơn hàng lên hệ thống
- Xác nhận tính chính xác của đơn hàng, tiếp nhận đơn hàng và nhập thông tin liên quan vào hệ thống của doanh nghiệp.
- Chuyển những thông tin cần thiết đến bộ phận liên quan như bộ phận kho, sản xuất, điều phối, giao hàng.
- Xác nhận xem số lượng hàng hóa trong kho có đầy đủ hay không, xác nhận về thời gian sẽ giao hàng cho khách hàng là bao giờ.
- Kiểm tra tình trạng thanh toán, hạn mức công nợ, hạn mức tín dụng mà khách hàng đang thực hiện với doanh nghiệp.
- Kiểm tra thông tin liên hệ của khách hàng, cập nhật những thay đổi nếu có vào hệ thống.
- Yêu cầu bộ phận kế toán kiểm tra lại những thông tin và chuẩn bị hóa đơn cho khách hàng.
>>>Xem thêm: Nhân Viên Sale Tour Là Gì? Thu Nhập Của Sale Tour Bao Nhiêu?
Quản lý thông tin khách hàng
- Quản lý, kiểm soát thông tin, hồ sơ liên quan đến khách hàng. Cập nhật các thay đổi khi cần thiết.
- Tạo hồ sơ cho khách hàng mới với các thông tin cần thiết.
- Cung cấp dữ liệu cho các bộ phận để thực hiện báo cáo bán hàng.
- Cung cấp dữ liệu khách hàng cho Marketing, bộ phận kinh doanh thực hiện những dữ liệu cần thiết.
Hỗ trợ quá trình bán hàng
- Hỗ trợ bộ phận bán hàng thực hiện một số yêu cầu từ khách hàng, ví dụ như kiểm tra số lượng hàng hóa, lập báo giá công việc.
- Lập các báo cáo cần thiết theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu của vị trí sale admin
Các yêu cầu tuyển dụng là một trong những nội dung có trong bản mô tả công việc sale admin. Nội dung này sẽ bao gồm một số yêu cầu như sau:
- Có các kiến thức liên quan đến kinh tế, Marketing, truyền thông, kinh doanh,…
- Có lĩnh vực chuyên môn liên quan đến lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động.
- Có kỹ năng giao tiếp, thương lượng, đàm phán,… bởi vị trí sale admin sẽ cần thường xuyên giao tiếp với khách hàng, trao đổi công việc với nhiều bộ phận liên quan khác,…
- Có khả năng làm việc nhóm, làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc.
- Có khả năng thuyết trình, thành thạo tin học văn phòng,…
Mức lương của vị trí sale admin
Mức lương trong bản mô tả công việc sale admin sẽ còn tùy thuộc vào nhiều yếu tố khách quan. Ví dụ như quy mô doanh nghiệp, lĩnh vực làm việc, số năm kinh nghiệm của sale admin. Tuy nhiên, bạn cũng có tham khảo mức lương trung bình được khảo sát sau đây:
- Lương trung bình: 10.200.000 đồng/tháng.
- Dải lương phổ biến: 9.300.000 – 13.900.000 đồng/tháng.
- Mức lương thấp nhất: 4.600.000 đồng/tháng.
- Mức lương cao nhất: 46.400.000 đồng/tháng.
Trên đây là những thông tin liên quan đến sale admin. Hy vọng với bài viết này, bạn sẽ hiểu mô tả công việc sale admin. Tuy vậy, bản mô tả công việc sale admin chính xác sẽ còn tùy thuộc vào từng doanh nghiệp, công ty cụ thể. Đừng quên theo dõi các bài viết khác cùng chuyên mục này để cập nhật thêm những tin tức thú vị liên quan đến cơ hội việc làm cấp quản lý.
>>>Xem thêm: Con gái có nên học quản trị kinh doanh không? Ra trường làm gì?
Hình ảnh: Sưu tầm
