Instagram đã trở thành một trong những nền tảng quảng cáo và bán hàng phổ biến nhất hiện nay với hơn 1 tỷ người dùng trên toàn thế giới. Tuy nhiên, để bán hàng trên Instagram một cách hiệu quả không phải là điều dễ dàng. Nếu bạn cũng đang tìm hiểu về cách bán hàng trên Instagram, hãy tham khảo ngay bài viết sau đây của Vieclamkinhdoanh.vn nhé.
Mục lục
Hướng dẫn cách bán hàng trên Instagram và các Tips hiệu quả
Nếu bạn chưa biết nên bắt đầu từ đâu, hãy tham khảo ngay 4 bước cốt lõi trong hướng dẫn cách bán hàng trên Instagram và các Tips để 4 bước này thành công hơn ngay sau đây nhé:
Bước 1: Chuẩn bị tài khoản bán hàng trên Instagram
Để áp dụng bất kỳ cách bán hàng trên Instagram nào, bạn sẽ cần có tài khoản bán hàng trên nền tảng này. Dưới đây là hướng dẫn để bạn có thể tạo tài khoản bán hàng (Instagram doanh nghiệp) để bắt đầu:
- Truy cập ứng dụng Instagram trên điện thoại di động của bạn.
- Nhấn vào nút “Đăng ký” để tạo một tài khoản mới. Nếu bạn đã có tài khoản cá nhân, bạn có thể chuyển đổi nó thành tài khoản doanh nghiệp.
- Chọn “Tiếp tục bằng Facebook” hoặc “Sử dụng số điện thoại hoặc email” để tạo tài khoản mới.
- Điền thông tin cần thiết như tên doanh nghiệp, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
- Đặt tên người dùng (username) và mật khẩu cho tài khoản của bạn. Lưu ý chọn một tên người dùng phù hợp với doanh nghiệp của bạn để dễ dàng tìm kiếm và nhận diện.
- Sau khi hoàn tất, bạn đã tạo thành công một tài khoản Instagram doanh nghiệp.
Sau khi đã tạo tài khoản doanh nghiệp, bạn cần tối ưu hóa hồ sơ doanh nghiệp bằng cách cập nhật thông tin, ảnh đại diện, tiểu sử, thông tin liên hệ và trang web doanh nghiệp (nếu có). Với nội dung này hãy lưu ý:
- Đảm bảo rằng ảnh đại diện và hình ảnh khác mà bạn sử dụng phù hợp với mục tiêu kinh doanh và thể hiện đúng thương hiệu của bạn.
- Cung cấp mô tả hấp dẫn về doanh nghiệp của bạn để thu hút khách hàng tiềm năng. Nên để độ dài từ 140 – 160 ký tự.
Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn kinh doanh online trên shopee từ A-Z cho người mới
Bước 2: Xây dựng nội dung hấp dẫn và thương hiệu trên Instagram
Sau khi đã có tài khoản doanh nghiệp, bạn nên bắt đầu xây dựng thương hiệu bằng các nội dung hấp dẫn. Đây là cách bán hàng trên Instagram hiệu quả hiện. Để thực hiện được bước này, bạn cần:
Nắm bắt đúng đối tượng khách hàng
- Nghiên cứu và hiểu rõ về đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn, bao gồm độ tuổi, giới tính, sở thích, quan tâm và thói quen trên mạng xã hội.
- Phân tích những thông tin này để tạo ra nội dung phù hợp và tương tác với khách hàng mục tiêu của bạn.
Tạo nội dung chất lượng và hấp dẫn
- Đảm bảo rằng nội dung của bạn đáp ứng nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
- Sử dụng các hình ảnh, video và văn bản độc đáo và chất lượng cao.
- Thúc đẩy sự tương tác bằng cách sử dụng câu hỏi, cuộc thi, trò chơi hoặc các hình thức khác để khuyến khích người theo dõi tham gia và tương tác với nội dung của bạn
Thể hiện đặc điểm riêng của thương hiệu qua hình ảnh và ngôn ngữ
- Xác định và truyền đạt những giá trị, thông điệp và đặc điểm riêng của thương hiệu cá nhân, thương hiệu bán hàng của bạn qua nội dung.
- Sử dụng một phong cách hình ảnh và ngôn ngữ thống nhất và phù hợp với thương hiệu của bạn để tạo sự nhận diện và gắn kết với người theo dõi.
Tìm hiểu thêm: Hướng dẫn cách bán hàng trên Lazada cho nhà bán hàng mới
Sử dụng hashtag thông minh và phù hợp
- Nghiên cứu và sử dụng các hashtag phổ biến và liên quan đến lĩnh vực kinh doanh của bạn.
- Tạo ra các hashtag riêng để xác định và theo dõi nội dung của bạn.
- Đảm bảo rằng các hashtag được sử dụng liên quan đến nội dung và không quá phổ biến để giúp người dùng tìm thấy nội dung của bạn dễ dàng hơn.
Bước 3: Tăng tương tác và tạo đám đông trên Instagram
Sau khi đã có chiến lược nội dung, xây dựng thương hiệu phù hợp, bạn cần áp dụng các cách bán hàng trên Instagram khác bao gồm tăng tương tác, tạo đám đông trên nền tảng này. Để áp dụng các cách bán hàng trên Instagram này thành công, bạn cần lưu ý những vấn đề sau:
Tương tác với người theo dõi và khách hàng tiềm năng
- Phản hồi và tương tác với bình luận, tin nhắn và phản hồi từ người theo dõi của bạn. Điều này giúp bạn tạo cảm giác gần gũi và quan tâm đến họ.
- Khuyến khích người theo dõi tham gia bình luận, chia sẻ ý kiến và gửi câu hỏi để tạo ra cuộc trò chuyện, tương tác trực tiếp.
- Thực hiện các hoạt động như câu hỏi và khảo sát để khuyến khích người theo dõi tham gia và chia sẻ quan điểm của họ.
Sử dụng tính năng Stories và Live để tạo sự tham gia
- Sử dụng tính năng Stories để chia sẻ nội dung tạm thời và gây kích thích tương tác ngay lập tức, ví dụ như thông báo sản phẩm mới, giảm giá, sự kiện hoặc câu hỏi gợi ý.
- Sử dụng tính năng Live để tạo cuộc trò chuyện trực tiếp với người theo dõi. Bạn có thể thực hiện các buổi hỏi đáp, hướng dẫn, hoặc chia sẻ thông tin thú vị để tạo sự tham gia và tương tác trực tiếp.
Tìm hiểu thêm: 10 xu hướng kinh doanh online HOT hiện nay bạn không nên bỏ qua
Sử dụng influencer marketing để tăng tương tác
- Tìm hiểu và hợp tác với các influencer phù hợp với thương hiệu và lĩnh vực kinh doanh của bạn. Đảm bảo rằng họ có sự tương quan với đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn.
- Yêu cầu influencer chia sẻ nội dung liên quan đến thương hiệu của bạn trên tài khoản của họ để tiếp cận với một đám đông lớn hơn và tạo sự quan tâm từ người theo dõi của họ.
- Cung cấp lợi ích hoặc ưu đãi đặc biệt cho người theo dõi từ phía influencer để khuyến khích tương tác và chia sẻ nội dung.
Bước 4: Tối ưu hóa bài viết và sử dụng công cụ bán hàng trên Instagram
Để tối ưu hóa bài viết và sử dụng công cụ bán hàng trên Instagram, bạn có thể thực hiện các cách như sau:
Tối ưu hóa tiêu đề, mô tả và hình ảnh trong bài viết
- Tiêu đề: Sử dụng tiêu đề ngắn gọn, súc tích và hấp dẫn để thu hút sự chú ý của người xem.
- Mô tả: Viết mô tả chi tiết và hấp dẫn về sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung bạn đang chia sẻ. Sử dụng từ khóa phù hợp để giúp người dùng dễ dàng tìm thấy bài viết của bạn.
- Hình ảnh: Chọn hình ảnh chất lượng và thu hút, tạo sự tương thích với nội dung và thương hiệu của bạn. Đảm bảo hình ảnh có độ phân giải cao và được cắt chuẩn để hiển thị đẹp trên Instagram.
Sử dụng tính năng “Shoppable Posts” để tạo trải nghiệm mua sắm thuận tiện
- Hãy kích hoạt tính năng Shoppable Posts (mua sắm ngay tại bài đăng) trên tài khoản doanh nghiệp của bạn. Điều này cho phép bạn gắn các sản phẩm vào bài viết và giúp người dùng mua hàng trực tiếp từ bài viết của bạn.
- Đảm bảo rằng mỗi bài viết Shoppable Posts có đủ thông tin về sản phẩm như tên, giá cả và liên kết tới trang mua hàng trực tuyến.
Sử dụng tính năng “Instagram Checkout” để đơn giản hóa quy trình mua hàng
- Bạn cũng có thể kích hoạt thêm tính năng Instagram Checkout (Thanh toán trên Instagram) cho tài khoản doanh nghiệp của bạn. Điều này cho phép người dùng mua hàng trực tiếp trên Instagram mà không cần chuyển hướng đến trang web bên ngoài.
- Cung cấp thông tin sản phẩm chi tiết, lựa chọn kích thước, màu sắc và số lượng trực tiếp trên Instagram để người dùng có thể thực hiện quy trình mua hàng ngay trên ứng dụng.
Một số tips khác để cách bán hàng trên Instagram hiệu quả hơn
Bên cạnh những Tips trên, bạn cũng có thể áp dụng thêm một số Tips khác sau đây để cách bán hàng trên Instagram được hiệu quả hơn:
Tạo sự kỳ vọng và kích thích thông qua ưu đãi và khuyến mãi
Bạn có thể kích thích khách hàng mua sắm trên Instagram của bạn để tăng trưởng đơn hàng tốt hơn. Một số cách để bạn thực hiện điều này ví dụ như:
- Đưa ra các ưu đãi đặc biệt, giảm giá, quà tặng hoặc khuyến mãi độc quyền dành riêng cho người theo dõi trên Instagram. Điều này giúp tạo sự kích thích và thu hút khách hàng.
- Sử dụng hình ảnh, video hoặc câu chuyện ngắn để tạo sự kỳ vọng về những sản phẩm, dịch vụ sắp ra mắt hoặc những ưu đãi sắp tới. Điều này khuyến khích người dùng quay lại và theo dõi các bài viết của bạn để không bỏ lỡ thông tin mới nhất.
Tương tác và giao tiếp tích cực với khách hàng
Ngoài việc sử dụng các chương trình khuyến mãi kích thích mua sắm, bạn cũng nên tăng cường tương tác, giao tiếp tích cực với khách hàng. Cách bán hàng trên Instagram này sẽ giúp tăng tỉ lệ khách hàng quay lại với bạn cao hơn. Ví dụ, bạn có thể áp dụng các Tips sau đây:
- Theo dõi và tương tác với người theo dõi, khách hàng và người quan tâm đến sản phẩm của bạn. Thể hiện sự quan tâm bằng cách trả lời các bình luận, tin nhắn hoặc câu hỏi một cách nhanh chóng và lịch sự.
- Tạo ra các cuộc thăm dò ý kiến, câu hỏi hoặc thách thức liên quan đến sản phẩm, thương hiệu hoặc lĩnh vực liên quan để tạo sự tương tác và kích thích sự tham gia của người dùng.
- Bạn cũng có thể sử dụng tính năng chạy quảng cáo instagram để giúp tăng tương tác, giao tiếp với khách hàng tốt hơn.
Tìm hiểu thêm: Khởi nghiệp kinh doanh – bạn cần có kiến thức, kỹ năng gì?
Sử dụng đánh giá và phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ
Bạn cũng có thể tham khảo thêm các đánh giá, phản hồi từ khách hàng để cải thiện sản phẩm/dịch vụ tốt hơn. Từ đó giúp tăng trưởng doanh thu tốt hơn. Với cách bán hàng trên Instagram, bạn có thể áp dụng 1 số Tips như sau:
- Yêu cầu và khuyến khích khách hàng để lại đánh giá và phản hồi về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này không chỉ giúp bạn hiểu khách hàng hơn mà còn cho phép bạn cải thiện sản phẩm và dịch vụ của mình theo phản hồi từ khách hàng.
- Sử dụng các câu chuyện thành công hoặc những trải nghiệm tích cực từ khách hàng để chia sẻ trên Instagram. Điều này tạo sự tin tưởng và thúc đẩy người khác mua hàng từ bạn.
Hy vọng với bài viết trong chuyên mục Chia sẻ kinh nghiệm này, bạn sẽ hiểu hơn về cách bán hàng trên Instagram hiệu quả là như thế nào. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể truy cập thêm vào TopCV.vn để cập nhật các tin tức thú vị khác giúp hoạt động kinh doanh, bán hàng của bạn được hiệu quả hơn nhé.
