Tổng Đài Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Thu Nhập 6 - 8 Triệu)

Tự hào là một trong những doanh nghiệp dẫn đầu trong lĩnh vực BPO, Bell - HoaSao đang tuyển dụng Nhân viên trực mail/chat cho nhiều dự án về các lĩnh vực hàng không, F&B, gọi xe công nghệ, với mô tả công việc như sau:

• Tiếp nhận mail/chat và hỗ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ, chính sách của đối tác và công ty.
• Thực hiện phân loại, lưu chú thông tin khách hàng lên hệ thống.
• Chuyển thông tin khách hàng đến bộ phận liên quan khi vấn đề của khách hàng nằm ngoài phạm vi năng lực.

• Không yêu cầu kinh nghiệm, ngoại hình
• Có khả năng gõ văn bản cơ bản
• Giọng nói rành mạch, rõ ràng, không nói ngọng, không nói lắp, không nói giọng địa phương
• Tiếng Anh giao tiếp (đối với line Tiếng Anh)

• Thu nhập = LCB + Thưởng hiệu quả công việc; trung bình 1 nhân viên đạt mức thu nhập 6 - 8 triệu/tháng (tùy dự án)
• Tham gia khóa đào tạo 100% miễn phí, bài bản về lĩnh vực chăm sóc - hỗ trợ khách hàng.
• Review định kỳ 6 tháng/ lần, nếu năng lực tốt có thể rút ngắn thời gian, trở thành teamlead sau 3 tháng.
• Có nhiều cơ hội tăng thu nhập, cụ thể:
  • Thưởng thành tích, thi đua hàng tháng
  • Trở thành một trong những "Khách hàng bí mật" để đánh giá chất lượng dịch vụ theo yêu cầu của đối tác
• Được tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định.
• Thưởng lễ/Tết/lương tháng 13 đầy đủ.
• Được tham gia các chương trình Team Building, dã ngoại với công ty,....